유심을 삽입했는데 휴대폰 이용을 할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요? [#.G_013]

일부 휴대폰에서 유심 인식 문제가 있을 수 있으니,
유심을 꽂은 휴대폰의 전원을 3~4차례 재부팅 해 주시기 바랍니다.

위 방법 시도 후에도 이용이 불가하다면, U+알뜰모바일 홈페이지/고객센터 앱에서 본인인증 후
'유심 이용 휴대폰 등록(확정기변)'을 해 주세요.


■ 홈페이지
① 로그인 > 내 정보관리 > 내 가입정보 > 휴대폰 가입정보 내 휴대폰 모델명 '유심 이용 휴대폰 등록'
② 로그인 > 내 정보관리 > 내 정보변경 > 유심 이용 휴대폰 등록


■ 고객센터앱
① 로그인 > 내 가입정보 >휴대폰 가입정보 내 휴대폰 모델명 '유심 이용 휴대폰 등록'

※ 유심 이용 휴대폰 등록 전 휴대폰 정보를 먼저 확인 해 주세요.

1. 안드로이드 휴대폰
① 갤럭시
- 모델명 : 설정 > 휴대폰정보 > 모델번호[모델명]
- 일련번호 : 설정 > 휴대폰정보 > 규제정보 > 일련번호
② LG
- 모델명 : 설정 > 시스템 > 휴대폰정보 > 하드웨어정보 > 모델번호/고유번호


2. 아이폰
- 설정 > 일반 > 정보 > 모델명/일련번호/WiFi주소/IMEI

유심 이용 휴대폰 등록이 안 될 시에는, 개통센터로 문의 바랍니다.

▶ 개통센터 : 080-808-0283(무료) / 1661-0544(유료)
※ 상담시간 : 평일 09:00~18:00 (주말, 공휴일 제외, 점심시간 : 12시 30분~13시 30분)

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